Regulamin sklepu

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.plugbox.eu/sklep (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:

Plugbox Europe Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000800052, NIP: 7811999656, REGON: 384162328.

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki stron transakcji.
   
   
2. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie Polski. Wysyłka zagraniczna może być uzgadniana indywidualnie.
   
   
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@plugbox.eu
   
   

§2. Definicje

• Sprzedawca – Plugbox Europe Sp. z o.o.
  
  
• Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  
  
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  
  
• Towar/Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu.
  
  
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  
  

§3. Warunki techniczne

1. Korzystanie z usług Sklepu możliwe jest przy użyciu przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, JavaScript oraz pliki cookies.
   
   
2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w formularzach zamówienia.
   
   

§4. Składanie i realizacja zamówień

1. Kupujący może składać zamówienia przez całą dobę za pomocą formularza na stronie Sklepu.
   
   
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza i dokonanie płatności.
   
   
3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji, co oznacza zawarcie umowy.
   
   
4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych. Zasada ta nie dotyczy produktów w przedsprzedaży oraz produktów, w których czas oczekiwania na wysyłkę stanowi inaczej.
   
   

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
   
   
2. Koszty dostawy są podawane oddzielnie podczas składania zamówienia.
   
   
3. Sklep udostępnia następujące formy płatności:
   
   
   • przelew bankowy
     
     
   • płatności online (Stripe)
     
     
   • płatność kartą (Visa, Mastercard)
     
     

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub do punktów odbioru.
   
   
2. Towar wysyłany jest na adres wskazany przez Kupującego.
   
   
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej.
   
   

§7. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Towary oferowane w Sklepie są nowe i objęte gwarancją producenta.
   
   
2. Kupujący może złożyć reklamację w przypadku:
   
   
   • niezgodności towaru z umową,
     
     
   • uszkodzenia w transporcie, niezwiązanego z działaniem firmy transportowej,
     
     
   • wady technicznej.
     
     
3. Reklamacje należy składać mailowo na adres: info@plugbox.eu lub pisemnie na adres siedziby.
   
   
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych.
   
   

§8. Odstąpienie od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Kupujący będący Konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
   
   
2. W celu odstąpienia należy złożyć oświadczenie drogą elektroniczną lub papierową.
   
   
3. Zwrot towaru odbywa się na koszt Kupującego.
   
   
4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub potwierdzenia jego nadania.
   
   

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
   
   
2. Wszelkie spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Data aktualizacji dokumentu: 30.06.2025